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2015山西春节旅游提示

发布时间:     作者:匿名
   记者日前从山西省旅游有关部门了解到,2015山西的春节旅游提示发布。2015年春节假期眼看就要来了,太原市民出游的热情也日益高涨,如何在出游行程中舒心畅意?记者采访了太原市旅游局相关人士,她根据以往市民出行中容易出现的问题,发出2015年春节黄金周山西旅游特别提示。市民出游还是要以观光为主,购物为辅。
 
    山西省春节旅游

    山西春节旅游的消费者参团旅游,一定要签订旅游合同文本,把具体的旅行时间、路线、价格、交通工具、住宿和就餐标准及口头承诺的内容用书面形式予以确定。特别注意是否由所签太原旅行社组团还是将游客散客拼团给其他的山西旅行社,如拼团应经过游客书面同意并注明所拼入的旅行社名称,明确双方的权利和义务。 

   

  据山西友谊国际旅行社旗舰店经理介绍,旅行社虽然购买了旅行社责任险,但游客在旅游当中出现不属于旅行社责任的意外事故,并不属该责任险理赔范围。因此,市民出游时好再购买旅游意外险。此外,游客应保管好自己的贵重物品。要知道带团导游只要尽到了提醒、警示义务,发生丢失、失窃想找旅行社追究赔偿责任,很难得到法律支持。

  平遥古城

  若出现旅行社变更出团时间或取消旅游计划,未按照约定提供服务或旅途中出现意外而引起纠纷时,消费者可直接找旅行社进行协商。如果已旅行归来,消费者可到旅行社所在地的旅游质量质监所投诉。其次,消费者可向消费者协会投诉。若遇到分歧较大、协商不成的纠纷时,消费者可直接申请仲裁或提起诉讼。 

   

  签好合同后双方有责任积极履行,如一方违约后,另一方应当采取适当的措施防止损失扩大;没有采取适当的措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失要求赔偿。也就是说如果旅行社出现服务质量或游客因故不能履行合同或完全履行合同,双方要积极协商解决,不能以滞留、终止旅游或甩团等不适当的行为扩大损失。 

   晋祠

  如参加行程中含有购物的普通团时,不要让一些购物店的老板的“甜言蜜语”和“心动”优惠价所迷惑,此外,购买贵重物品要尽量到当地正规的商场及专营店去购买,索取发票、鉴定书等相关凭证。一旦发现问题,应及时向有关部门申诉或投诉,以便维护自身的合法权益。 

     

  

  旅游途中出现服务质量问题时,游客可与旅行社协商解决。协商不成的,游客可在行程结束后到报名所在地的旅游质监部门投诉,也可直接到人民法院起诉。市旅游局的投诉电话是0351—4070551,游客也可直接向114投诉。市旅游局提醒,广大游客要注意收集手机视频、录音、录像等直接证据,在投诉时将证据提供给旅游管理部门。 

     

  

  出游的市民要警惕低价团费陷阱。一条旅游线路的价格通常包含交通费、娱乐费、门票费、住宿费、餐饮费、导游费、综合服务费等,旅游产品的报价如果明显低于正常价格,仅相当于交通费和住宿费用等成本价,必然存在低价陷阱。市民购买贵重物品要到正规的商场及专营店去购买,并索取发票、鉴定书等相关凭证。
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