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海口加强整治旅游市场

2011/8/23 0:00:00 作者:匿名

    记者日前从海南旅游有关部门了解到,海口加强整治旅游市场。从2011年8月24日至11月30日,海南将开展为期3个月的旅游市场重点环节综合整治工作。通过多种手段,加强检查和排查,处罚一批违规经营的旅游企业,尤其是要确保“十一”黄金周旅游市场安全、平稳、有序。主要内容包括街头发卡、散客拼团、旅游餐饮、潜水、家庭旅馆、景区点、购物点、黑车运营等八个方面。
   
    目前,旅游市场重点环节综合整治的主要内容包括街头发卡、散客拼团、旅游餐饮、潜水、家庭旅馆、景区点、购物点、黑车运营等八个方面,针对这八个方面的问题,由相关单位牵头开展执法调研和市场检查,摸清情况,发现问题,严肃查处,教育与惩罚并举,出台标准和管理办法,建立长效工作机制。
   
    开展街头发卡专项整治。针对海口明珠广场、万绿园附近,三亚大东海地区街头发放虚假广告问题突出,甚至在三亚还出现俄罗斯籍发卡人员的实际,由海口市、三亚市城管部门牵头,属地旅游、公安、工商等部门配合,安排专人或动员社会力量对各类旅游广告进行实时监控,发现违法违规线索,及时跟进查办。
   
    据山西友谊国际旅行社旗舰店介绍,海南将要通过开展旅游市场重点环节综合整治工作,有效解决游客投诉集中的重点问题、媒体曝光的焦点问题、屡治屡犯的难点问题,不断增强旅游企业和旅游从业人员的守法意识、诚信意识和质量意识,进一步促进旅游市场秩序根本好转,旅游服务质量不断提升。
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    开展散客拚团专项整治。针对少数旅行社尤其是接待北海散客的旅行社不按规定签订旅游合同和委托合同、在行程中胁迫二次交费、安排过多购物点或小景点、私自改变行程等问题,由旅游部门牵头,约谈相关旅行社负责人,开展省际之间联合执法,规范散客拼团流程,严厉查处不签订合同或委托合同的行为。
    天涯海角
    开展旅游餐饮专项整治。针对旅游团队餐标低,品种单一,数量不足的问题,由旅游部门牵头,联合食品药品、工商、物价等部门,开展专题调研和专项检查,制定低用餐标准和监管办法,推出一批游客放心的餐饮店。

    开展景区(点)价格专项整治。针对景区(点)价格虚高问题,由物价部门牵头,联合旅游部门对全省旅游景区的价格执行情况进行摸底,出台相应长效监管办法。
    
    开展旅游购物点专项整治。针对购物点虚高价格、以次充好、包箱式购物等问题,由物价部门牵头,旅游、工商部门配合,对全省购物点价格执行情况进行调查摸底,出台相应长效监管办法,重点解决价格虚高,高佣金、高回扣招徕游客消费的问题。

    开展“黑车”运营专项整治。针对海口、三亚地区 “黑车”运营问题,由交通部门牵头,加大对“黑车”运营的查处力度。
    
    开展潜水项目专项整治。针对潜水市场普遍存在的高额回扣、恶意削价竞争、“黑潜水点”泛滥等问题,由旅游部门牵头,联合海洋与渔业、工商、物价等部门开展执法调研和市场检查,打击潜水市场违法违规行为,配合属地坚决取缔黑潜水点,出台潜水管理办法。

    开展庭旅馆专项整治。针对家庭旅馆监管死角问题,由旅游部门牵头,联合工商、物价等部门,出台准入标准和监管措施,将中低档酒店纳入管理范围。
     
    每年都有不少太原到海南旅游的游客,其中大部分是选择太原到三亚旅游,海口也是必游地。海口旅游资源丰富,有著名的有五公祠、海瑞墓、李硕勋烈士纪念亭、秀英炮台、人民公园、万绿园、假日海滩、热带海洋世界、金牛岭烈士陵园、滨海公园、石山火山口等等景区各具一定特色,且位于市内,交通方便,海南热带野生动植物园、火山口国家地质公园等一批新景区的相继建成标志着正在发展成为集观光游览、度假休闲、疗养健身、商务会展、文化娱乐为一体的多功能、综合型全国热带滨海旅游休闲胜地。
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