2011年8月1日起，太原铁路局订票电话95105105开通，市民可在每日的6时至23时，拨打此电话，通过语音提示，预订第3天至第12天的车票 （订票期限如有调整，以系统语音提示为准）。市民在山西省境内拨打此号码订票，只收取本地基本通话费。
太铁工作人员表示，电话订票的有效证件包括：第一代身份证、第二代身份证、港澳通行证、台湾居民往来大陆通行证、护照。
2011年8月1日起，太原火车票订票热线开通，市民拨打95105105即可预订火车票，这是7月29日记者从太原铁路局自助语音电话订票系统开通运营新闻媒体通气会上了解到的。
旅客预订
太原到青岛旅游、华东旅游、河南旅游、
太原到福建旅游等未实行实名制的列车的车票，每次多可订同日期、同车次、同席别的车票3张；预订
太原到北京旅游、到河北旅游、到北戴河旅游等实行实名制的列车车票，每次仅限订同日期、同车次车票1张。
据山西友谊国际旅行社旗舰店经理介绍，订票成功后，系统将自动为旅客保留订单至次日24时，如超过保留期限，订单将自动取消。旅客可凭订单号码及订票时使用的有效证件原件 （购学生票、伤残军人票时，还需提供相应证件），就近到火车站、火车票代售点取票（残疾军人票仅限在火车站取票）。旅客在火车站取票，不收任何手续费；在代售点取票时，每张票需收取5元的客票销售服务费。
