运城召开旅游行风对话会。运城旅游市场还存在哪些不足之处？有没有伤害群众利益的难点问题？2011年11月6日，运城市旅游部门召开政风行风听证对话会，行风监督员、群众代表以及旅游企业代表共同建言献策。为了增强听证会的针对性和务实性，5名来自社会各界的政风行风监督员，当天早上先行对运城旅游市场进行了暗访。
他们先后来到运城国旅、运城盐湖景区、关帝家庙景区、运城旅游综合服务区、新康国际酒店等处，就“消防设施是否健全，细节服务是否完善，有无强迫购物和虚假信息”等问题进行了调查。在关帝家庙景区监督员了解到，当地老百姓经常在景区大门外向游客兜售进香商品，影响这里的旅游形象；在运城旅游综合服务区监督员发现，这里的旅游商品以土特产为主，工艺纪念品的品种稍显不足。
据山西友谊国际旅行社旗舰店经理介绍，运城旅游部门举办此次听证会的目的是，以“打造诚信旅游、优化发展环境”为主题，着力解决损害群众利益的突出问题，进一步提高旅游业服务质量。
在当天下午进行的政风行风听证对话会上，监督员们就发现的问题进行了询问，市旅游部门负责人及相关旅游企业代表就这些问题一一予以解答。市旅游局党组书记、局长杨忠庭明确表态，将对监督员提出的问题进行梳理，明确责任，提出解决的办法，使运城旅游业再上新台阶。
运城市旅游局纪检组长王志凯在会上说：“酒香也怕巷子深。如果某个景点在拥有‘酒香’的同时，也注重景点的宣传和管理，那么，这个景区就会获得经济和社会的双重效益。”
听证会上，与会人员还提出了许多建设性的意见。他们说，运城旅游资源丰富，各景点应该确定自己的中心主题，关公文化、根祖文化、德孝文化、盐文化等等都可以作为一种品牌进行打造；各景点要丰富自己的文化内涵，建立景点与中华文明的某种联系。比如，伯乐相马的故事发生在虞坂古盐道上，监督员蓝新宇就此建议，在盐湖附近设置伯乐相马标志；要重视开发旅游与文化、旅游与农产品、旅游与科技养生的一系列产品，增加旅游业的相关副产品，增长产业链。
每年都有不少太原旅游公司及太原旅行社组织游客到运城旅游。运城的著名景点有：全国现存完整的关庙建筑群之一解州关帝庙；有“中国死海”之称的盐湖；元代壁画宝库芮城永乐宫；《西厢记》故事发生地永济普救寺；千古绝唱《登鹳雀楼》所写的鹳雀楼等。以及历山风景区、凤凰谷森林公园等自然景观。
